A/S 전 점검사항
A/S 신청 전 아래 내용을 확인해 보고 해결되지 않으실 경우
서비스 센터에 문의 부탁드립니다.
  • Q[제품기능]당뇨, 심혈관 질환, 고혈압 환자도 사용해도 되나요?

    당뇨 및 심혈관 질환, 고혈압과 같은 열에 민감한 질환이 있으신 분은 온도감지 능력이 저하되셨기에 저온 화상의 위험이 있으니 사용하지 마세요.

  • Q[제품기능]일반 제품과 원적외선 모드 제품의 차이는 무엇인가요?

    슬립메이트의 전 제품에는 원적외선이 방출됩니다. 전원을 켜면 원적외선이 열과 함께 방출 됩니다.
    온도를 25도로 설정 후 사용하시면 날씨가 춥지 않은 봄,여름,가을에는 온열감 없이 사용하실 수 있어서 4계절 내내 사용이 가능합니다.

  • Q[제품기능]슬립메이트는 어떻게 보관해야 하나요?

    ① 매트와 조절기를 분리하신 후 잘 접어서 장롱에 보관해 주세요. 구입 시 제공된 매트용 박스에 넣어서 보관하셔도 됩니다. 중량의 짐을 매트 위에 올려 보관하지 마십시오.
    ② 조절기/어답터/파워케이블/사용설명서 구입 시 제공된 부직포 백에 보관하여 주세요. 사용설명서(품질보증서)를 함께 보관하십시오.

  • Q[제품기능]전기요금은 얼마나 나오나요?

    100W 더블사이즈 기준으로 한달 매일 10시간 기준 사용시 약 1,000원 정도면 가능합니다. 누진세 미적용치 입니다.

  • Q[제품기능]매트 외부 안전장치는 무엇이 있나요?

    온도조절기의 정밀 제어 프로그램과 온도조절기의 내부, 외부에 의한 온도 보호회로 내장, 과전류 제한 회로, 일부 모델의 내부 휴즈, 어답터의 과전력 보호회로등이 있습니다.

  • Q[제품기능]매트 내부 안전장치는 무엇이 있나요?

    매트 내부의 안전장치는 온도스위치와 온도센서가 있습니다. 그리고 발열사의 정저항 기능이 있습니다.모델에 따라서 온도스위치와 온도센서의 "수량개수"은 차이가 있습니다.
    온도스위치는 과온도가 되면 자동적으로 동작하여 매트로 전원이 흐르지 않습니다.
    매트가 식어서 안전해 지면 자동복귀 됩니다. 온도센서는 정밀한 온도를 제어하게 해줍니다.
    그리고 발열사의 정저항 특성은 온도조절기가 고장이 나도 최대 전력 이상의 이상 동작을 막아 줍니다.

  • Q[제품기능]슬립메이트는 소음이 있나요?

    일반 전기매트의 전기소리나 온수매트의 보일러 모터 소리와 물 끓는 소리등과 같은 소음이 없습니다.

  • Q[제품기능]뜨끈 뜨끈 찜질 되나요?

    사용하시는 여건에 따라 사용자가 느끼는 시간은 달라질 수 있지만 일반적으로 운전할 경우 5분 이내로 온기를 느끼실 수 있습니다.
    전기매트와 같은 찜질보다는 따스한 건강 온도로 즐기실 수 있습니다.

  • Q[제품기능]원적외선이 정말 나오나요?

    슬립메이트의 발열사 자체에서 원적외선이 방사됩니다. 카본사가 아니라서 부서지거나 가루가 나오지 않습니다. 원적외선은 피부 깊속이 양질의 열을 전달합니다.

  • Q[제품기능]슬립메이트는 전자파가 없나요?

    모든 전기, 전자제품은 전자파가 존재합니다. 슬립메이트의 유해전자파는 기준치 이하입니다.통상 칭하는 전자파는 KTC에서 시행하는 사설 기준입니다.

  • Q[제품기능]배터리 완충시 몇 시간 사용할 수 있나요? 그리고 배터리 잔량을 확인할 수 있나요?

    배터리 완충시에는 3시간에서 4시간 사용이 가능하십니다. 배터리 잔량은 보조배터리에 표시됨니다.
    파란색 불빛으로 4개의 불빛이 들어오면 완충 완료로 사용하시면서 불이 하나씩 꺼집니다.